1「這合理嗎？」 「在先給自己時(shí)間了解之前，問這個(gè)問題只會(huì)讓主管認(rèn)為你沒有搞清楚狀況?！孤氀膶＜?Tara Sophia Mohr 說。她也建議除了這樣的問法，你其實(shí)可以改問：「你的想法是什么？」 2「這不公平??！」 說這句話不會(huì)改變情況?！覆还苁遣皇窃诠ぷ魃嫌龅降膯栴}，你要做的應(yīng)該是避免講這句話，讓自己不要變成抱怨的一方，而是積極解決問題的一方?！棺骷?Darlene Price 在 Forbes 的面談中說。她在其著作《説得好！如何演講和對(duì)話才能起到效果》中也有提到。 3「我沒時(shí)間做」 「多數(shù)情況來看，大家其實(shí)都有時(shí)間?！?Atle Skalleberg 在 LinkedIn 上的貼文中說。你可能連試著擠出時(shí)間都沒有，或是根本忘記你有這件事要做。但無論如何，與其又花時(shí)間抱怨，不如就開始安排時(shí)間做事吧！ 4「我只是??」 「通常，我們加上『只是』這兩個(gè)字是為了緩和說話的語氣。」 Mohr 說。「但或多或少，這會(huì)讓說話的人聽起來有點(diǎn)像在抱怨，或是感覺對(duì)自己說的話很不確定?！故÷赃@兩個(gè)字，說起話來就比較有威嚴(yán)。 5「但我一個(gè)禮拜前就寄 e-mail 了」 「如果有人沒回信給你，你就要再三確認(rèn)?！?Skalleberg 說。在溝通上，要當(dāng)積極的一方，而不是讓對(duì)方變成需要負(fù)責(zé)的人。 6「我很討厭??或??的時(shí)候真的超煩」 職場(chǎng)上不需要任何攻擊，由其是針對(duì)特定的人事物。「這讓你顯得幼稚，而且你還需要為自己說的話負(fù)責(zé)，因?yàn)檎Z言是傷人的?！?Price 說。 7「那不是我要負(fù)責(zé)的」 就算這真的不是你的工作，你還是可以挺身而出，表達(dá)自己愿意多做點(diǎn)來幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)?！刚w而言，我們每個(gè)人都要負(fù)責(zé)?！?Skalleberg 說。 8「你應(yīng)該要先??的」 「這些刻意找碴的話只會(huì)讓大家開始互相指責(zé)?！?Price 說。她建議在同樣的情況，可以使用更正面的方法，像是說：「以后，我會(huì)建議我們 ?????? 比較好?！? 9「我可能真的不對(duì)，但是??」 Price 把這種說法解釋為「打折扣」。也就是說，在前面加上了「我可能真得不對(duì)」這樣的話，只會(huì)讓你接下來要說的話顯得不那么重要?！甘∪ゲ槐匾拈_場(chǎng)，如此一來才能增強(qiáng)論點(diǎn)的重要性，同時(shí)不會(huì)降低你的威嚴(yán)?！顾f。 10「抱歉，但是??」 這句話會(huì)讓你變得不討喜?！笡]有必要因?yàn)橄氚l(fā)表意見而道歉。」Mohr 說。 11「其實(shí)??」 「『其實(shí)，那個(gè)東西就在那?！换蚴恰浩鋵?shí)，你可以這樣www.futejixie.com做。』等等類似這種說法，會(huì)增加你和對(duì)話者的距離感，因?yàn)槟吵潭壬?，你就是在說明他們錯(cuò)了。」 Buffer 的主管 Carolyn Kopprasch 說。 所以說進(jìn)入職場(chǎng)，尤其是沒有經(jīng)驗(yàn)的新人，一定要切記不要輕易的說出上面的話，否則，那將會(huì)對(duì)你的職場(chǎng)生涯帶來負(fù)面影響。